Terms of Service

Polish:

Warunki świadczenia usług
Czas trwania polisy: 7 dni

Warunki zwrotu:

Produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim został otrzymany.

W przypadku wadliwych produktów należy dostarczyć zdjęcia lub filmy jako wsparcie w ciągu 1 dnia roboczego od otrzymania produktu. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia dowodów dotyczących produktu przesłanych po upływie 1 dnia roboczego.

W przypadku problemów z rozmiarem należy skontaktować się z nami w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania produktu. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia wniosku o wymianę, jeśli okaże się, że produkt był używany.

Zastrzegamy sobie prawo do elastyczności w wyjątkowych okolicznościach.

Nie przyjmujemy zwrotów produktów, które po prostu nam się nie podobają, ale oferujemy możliwość wymiany.

W przypadku zwrotów przedmiot musi być nienaruszony, nie może być noszony, podarty, wadliwy, zdeformowany, uszkodzony lub bezużyteczny i musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

Jeśli chcesz wymienić przedmiot tylko dlatego, że ci się nie podoba, koszty wysyłki zwrotnej będą ponoszone przez klienta. W przypadku zmiany rozmiaru koszty wysyłki zwrotnej będą ponoszone przez nas do 1 stycznia 2024 roku. Od 1 stycznia 2024 r. koszty wysyłki zwrotów i wymian będą ponoszone przez klienta.

Nie przyjmujemy zwrotów ani wymian we wskazanym okresie wysyłki.

Zwroty i wymiany przyjmujemy wyłącznie przed wysyłką lub po otrzymaniu produktu.

Jeśli usługa nie została wykonana i minęło więcej niż 30 dni od zakupu, zwrot odbywa się na koszt klienta.

Przedmioty nie podlegające zwrotowi:

Żywność, kwiaty, gazety, czasopisma

Produkty osobiste lub higieniczne

Materiały niebezpieczne, łatwopalne ciecze lub gazy

Inne przedmioty niepodlegające zwrotowi: Bony upominkowe

Oprogramowanie do pobrania

Niektóre produkty zdrowotne i higieny osobistej

Aby dokonać zwrotu, należy posiadać

paragon lub dowód zakupu.

Nie należy zwracać zakupionego produktu do producenta.

W niektórych przypadkach przysługuje częściowy zwrot pieniędzy:

Książki z widocznymi oznakami zużycia

Płyty CD, DVD, kasety VHS, oprogramowanie, gry wideo, kasety lub płyty winylowe, które zostały otwarte.

Wszelkie produkty, które nie są w oryginalnym stanie, uszkodzone z przyczyn nieleżących po naszej stronie lub z brakującymi częściami.

Wszelkie produkty zwrócone później niż 30 dni po dostawie.

Zwroty (jeśli dotyczy):

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy wiadomość e-mail z potwierdzeniem otrzymania zwróconego produktu. Powiadomimy również, czy zwrot został zatwierdzony, czy odrzucony. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w określonym czasie.

Opóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy):

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, sprawdź najpierw swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z operatorem karty kredytowej, ponieważ oficjalne zaksięgowanie zwrotu może potrwać kilka dni. Następnie skontaktuj się z bankiem. Ogólnie rzecz biorąc, zanim zwrot zostanie zaksięgowany, musi upłynąć pewien czas.

Jeśli wykonałeś wszystkie te kroki i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem support@nanopher.com.

Przedmioty z wyprzedaży (jeśli dotyczy):

Zwrotowi podlegają tylko produkty w regularnej cenie. Przedmioty z wyprzedaży niestety nie podlegają zwrotowi.

Wymiana (jeśli dotyczy):

Możemy wymienić produkty na koszt klienta. Jeśli chcesz wymienić przedmiot na ten sam produkt, napisz do nas na adres support@nanopher.com i wyślij przedmiot na następujący adres: ŞAHİNTEPE MAH. 133385 NOLU SK. BİZİM KONUT SİTESİ A BLOK NR: 1A İÇ KAPI NR: 6 ŞAHİNBEY / GAZİANTEP.

Prezenty:

Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent przy zakupie i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt upominkowy równy kwocie zwróconego przedmiotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu wyślemy bon upominkowy.

Warunki świadczenia usług

1. Warunki

Uzyskując dostęp do naszej witryny internetowej lub korzystając z niej, użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków świadczenia usług („Warunki”). Niniejsze Warunki mają zastosowanie do wszystkich użytkowników witryny, w tym między innymi do przeglądających, współtworzących i tych, którzy korzystają z witryny w celu zakupu produktów lub usług („Użytkownicy”).

2. Konto użytkownika

Użytkownik może być zobowiązany do utworzenia konta w celu uzyskania dostępu do niektórych funkcji witryny. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności informacji dotyczących jego konta oraz za wszelkie działania podejmowane w ramach jego konta. Użytkownik zgadza się niezwłocznie powiadomić nas o każdym nieautoryzowanym użyciu jego konta. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z nieprzestrzegania tych zobowiązań przez użytkownika.

3. Postępowanie użytkownika

Użytkownik zgadza się korzystać z witryny w sposób zgodny z niniejszymi Warunkami oraz wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami. Użytkownik zgadza się nie korzystać z witryny w celach niezgodnych z prawem, szkodliwych lub oszukańczych. Użytkownik zgadza się nie zakłócać działania strony internetowej

English:

Policy Duration: 30days

Return Conditions:

The item must be unused and in the same condition in which it was received.

For defective products, you must provide photos or videos as support within 1 business day of receiving the product. We reserve the right to refuse product evidence submitted after 1 business day.

For size issues, you must contact us within 3 business days of receiving the product. We reserve the right to refuse the exchange request if the product is found to have been used.

We reserve the right to be flexible in exceptional circumstances.

We do not accept returns for items simply not liked, but we do offer the possibility of exchange.

For returns, the item must be intact, must not have been worn, torn, defective, deformed, broken, or unusable and must be in its original packaging.

If you wish to exchange an item simply because you do not like it, the return shipping costs will be the customer's responsibility. For size changes, the return shipping costs will be our responsibility until January 1, 2024. As of January 1, 2024, return and exchange shipping costs will be the customer's responsibility.

We do not accept returns or exchanges during the indicated shipping period.

We only accept returns and exchanges before shipping or after receiving the product.

If a service has not been provided and more than 30 days have passed since purchase, the return is at the customer's expense.

Non-returnable items:

Food, flowers, newspapers, magazines

Personal or hygiene products

Hazardous materials or flammable liquids or gases

Other non-returnable items: Gift certificates

Downloadable software products

Some health and personal care products

To complete your return, you must have:

A receipt or proof of purchase.

Do not return the purchased product to the manufacturer.

There are some cases where a partial refund is applied:

Books with obvious signs of wear

CDs, DVDs, VHS tapes, software, video games, cassettes or vinyl records that have been opened.

Any product not in its original condition, damaged for reasons not our fault, or with missing parts.

Any product returned more than 30 days after delivery.

Refunds (if applicable):

After receiving and inspecting the return, we will send you an email to confirm receipt of the returned item. We will also notify you whether the refund has been approved or rejected. If the refund is approved, it will be processed and a credit will automatically be applied to your credit card or original payment method within a certain period of time.

Late or missing refunds (if applicable):

If you have not yet received your refund, please check your bank account first. Then contact your credit card company, as it may take a few days for the refund to be officially posted. Then contact your bank. Generally, there is a processing time before the refund is posted.

If you have completed all of these steps and you still have not received your refund, please contact us at support@nanopher.com.

Sale items (if applicable):

Only regular priced items can be refunded. Sale items are unfortunately not refundable.

Exchanges (if applicable):

We can exchange items at your expense. If you need to exchange an item for the same product, please email us at support@nanopher.com and send your item to the following address: ŞAHİNTEPE MAH. 133385 NOLU SK. BİZİM KONUT SİTESİ A BLOK NO: 1A İÇ KAPI NO: 6 ŞAHİNBEY / GAZİANTEP.

Gifts:

If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you will receive a gift credit equal to the amount of the returned item. Once we receive the returned item, we will send you a gift certificate.

Terms of Service

1. Terms

By accessing or using our website, you agree to be bound by these Terms of Service ("Terms"). These Terms apply to all users of the website, including but not limited to browsers, contributors, and those who use the website to purchase products or services ("Users").

2. User Account

You may be required to create an account to access certain features of the website. You are responsible for maintaining the confidentiality of your account information and for all activities that occur under your account. You agree to notify us immediately of any unauthorized use of your account. We are not responsible for any losses or damages arising from your failure to comply with these obligations.

3. User Conduct

You agree to use the website in a manner that is consistent with these Terms and all applicable laws and regulations. You agree not to use the website for any purpose that is illegal, harmful, or fraudulent. You agree not to interfere with the operation of the website